회사소개

결혼정보회사 아로하(대표 홍선기)가 자사의 핵심 서비스에 대해 국제표준화기구(ISO)로부터 품질경영시스템 인증인 ‘ISO 9001:2015’를 획득했다고 밝혔다.

이번 인증 대상은 아로하의 강점인 ‘AI 기반 이상형 매칭 서비스’와 ‘맞춤형 결혼상담·성혼 컨설팅 서비스’다.

이번 ISO 9001 인증은 아로하가 제공하는 결혼정보 서비스의 품질 관리 체계가 글로벌 표준 기준에 부합함을 공식적으로 입증했다는 점에서 의미가 크다.

아로하는 그동안 고객들에게 신뢰할 수 있는 표준화된 고품질 서비스를 제공하기 위해 전사적인 품질 경영 프로세스를 구축하고 혁신을 지속해 왔다.

회사 측은 이번 인증을 계기로 AI 매칭의 정교함을 더하고, 성혼 컨설팅의 신뢰도를 한층 더 끌어올리겠다는 계획이다.

아로하는 결혼정보 업계에서 드물게 사내 연구개발전담부서를 운영하며 기술 역량 강화에 집중해왔다.

그 결과 독자적인 ‘AI기반 매칭 프로파일링 방법론’을 개발해 특허를 등록하고, 이를 바탕으로 국가로부터 벤처기업 인증과 이노비즈(기술혁신형 중소기업) 인증을 잇따라 취득하는 등

탄탄한 기술적 기반을 쌓아왔다. 이번 ISO 9001 인증 획득은 단순한 기술 개발을 넘어, 개발된 기술이 현장에서 고객에게 제공되는 과정까지 엄격한 품질 관리 체계 하에 운영되고 있음을 의미한다. 

홍선기 아로하 대표는 “AI 기술을 활용한 이상형 매칭 시스템의 도입부터 실제 성혼에 이르는 컨설팅 과정까지 전 영역에서 국제적인 수준의 품질 경영을 실천하고 있다”며,

“앞으로도 고객들에게 더욱 정교하고 신뢰받는 과학적인 매칭 경험을 선사하기 위해 끊임없이 연구하고 개선해 나갈 것”이라고 밝혔다.

아로하는 이번 성과를 계기로 고도화된 AI 기술과 체계적인 서비스 품질을 결합해,

저출산 및 비혼 이슈가 심화되는 사회적 상황 속에서 건강한 만남과 행복한 가정을 만드는 데 일조하는 ‘기술 기반 라이프 파트너’로서의 입지를 더욱 공고히 할 계획이다.

한편 아로하는 ‘최적의 진정한 사랑을 찾기 위한 매칭’을 비전으로 하는 결혼정보회사다.

업계 내 독보적인 AI 연구개발 역량을 바탕으로 혁신적인 매칭 시스템을 구축하였으며, 벤처기업 인증, 이노비즈 인증, ISO 9001 인증 등을 통해 기술력과 서비스 품질을 대내외적으로 입증받았다.

개인의 가치관과 성향을 정밀하게 분석하는 맞춤형 성혼 컨설팅을 통해 고객 만족도를 극대화하고 있다.

출처 : 더쎈뉴스(The CEN News)(https://www.mhns.co.kr)