자주 묻는 질문

→ 홈페이지 회원가입 후, 전문 매니저와 1:1 상담을 통해 가입 절차가 진행됩니다.

상담은 방문 또는 비대면(전화/화상)으로 가능합니다.

무료상담 1566-6780

→ 신분증, 학력·직업 증빙 서류(졸업증명서, 재직증명서 등), 혼인관계증명서 등이 필요합니다.

→ 네, 초기 상담은 무료이며, 성혼 프로그램은 회원 등급과 기간에 따라 맞춤형으로 안내드립니다.

무료상담 1566-6780

→ 전문 매니저가 회원의 가치관, 생활 패턴, 결혼관을 기반으로 인공지능 추천과 수동 매칭을 병행합니다.

→ 회원 등급별로 매칭 횟수가 다르며, 추가 매칭 옵션도 별도 신청 가능합니다.

• → 네, 가능합니다. 단, 성실한 피드백을 제공하시면 이후 매칭에 반영됩니다.

  
  

→ 만남 후 호감이 있을 경우 매니저를 통해 연락 의사 전달 후 상호 동의 시 직접 연락이 가능합니다.

• → 성혼 보고서 작성 후 회원 자격이 종료되며, 결혼 준비 관련 제휴 서비스(예식장, 웨딩촬영 등)를 안내받으실 수 있습니다.

  
  

→ 남성 만 26세 이상 / 여성 만 23세 이상 부터 가입 가능합니다. 연령대별 맞춤 매칭이 이뤄집니다.

→ 네, 가능합니다. 재혼 전문 매칭 매니저가 별도로 배정됩니다.

→ 회원 등급(화이트, 실버, 골드, 노블레스 등)에 따라 다르며, 상담 시 투명하게 안내드립니다.

→ 아로하는 SSL 암호화 시스템을 통해 회원 정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

상담시간 : 평일 10:00 ~ 19:00

점심시간 : 12:30 ~ 13:30

휴무 : 토·일요일 및 공휴일

운영시간 외 문의사항은 홈페이지 ‘1:1 문의’ 또는 카카오톡 상담 채널을 통해 남겨주시면 다음 영업일에 순차적으로 답변드리겠습니다.

아로하는 단순한 프로필 매칭이 아닌, 회원의 ‘결혼 가치관·생활 습관·대화 성향’을 함께 고려하는 맞춤형 시스템을 운영합니다.

AI 추천과 전담 매니저의 케어를 병행해 성혼율을 높이고 있습니다.

아로하는 ‘AI를 기반으로 한 이상형 매칭 방법 및 시스템(출원번호: 10-2025-0013881)’을 자체 개발하였습니다.

아로하의 AI 매칭은 성격, 연령, 취향, 선호 직업군 등 다양한 데이터를 분석해 이상형과의 매칭률을 높이는 시스템입니다.

매니저의 검수를 거쳐 실제 만남으로 이어집니다.

가입 절차 완료 후 평균 3~7일 이내에 첫 매칭이 진행됩니다.
회원의 선호 조건에 따라 시기가 달라질 수 있습니다.

네, 피드백은 다음 매칭의 정확도를 높이는 데 매우 중요합니다.
매니저가 피드백 내용을 토대로 성향을 세밀히 조정해드립니다.

첫 만남은 매니저가 일정과 장소를 조율하며, 서로 부담스럽지 않은 분위기에서 대화 중심으로 이루어집니다.
필요 시 매니저가 매너 코칭도 도와드립니다.

기본적으로 나이, 학력, 직업, 가치관, 결혼관, 외모 취향 등을 종합적으로 고려합니다.
무조건 조건이 아닌, ‘잘 맞는 사람’을 중심으로 매칭합니다.

네. 성혼 이후에는 웨딩·예식장·혼수 등
제휴 업체를 통해 합리적인 조건으로 결혼 준비를 지원해드립니다.